ソーシャルメディア

スマートフォンやタブレット端末の普及とともに、企業、消費者、メディアとの間の関係も変化しています。消費者はもとより、メディア関係者もソーシャルメディアを通して企業情報を入手できる時代です。

その中で企業が直接ステークホルダーとコミュニケーションをとることのできるソーシャルメディアの活用は、企業とステークホルダーの相互理解やブランド構築を図る上で、従来のPRアプローチでは考えられなかった大きな費用対効果を生み出しています。

このような背景から、これまでの新聞や専門誌、テレビなどのマスメディアに向けたプログラムに加えて、個人ブログやSNSといったソーシャルメディア向けのPRプログラムを重視する企業が増えてきています。

アシュトン・コンサルティングは、ターゲットの絞込みや分析、メディアモニタリング他、消費者向けオンライン・キャンペーン等、顧客企業のためにソーシャルメディアを取り入れたコミュニケーション戦略を策定、実施しています。

サービスの具体例:

  • SNS (Mixi、Facebookなど)、ソーシャルニュースサイト、マイクロブログ(Twitterなど)等の活用する各ソーシャルメディア・プラットフォームに有効なプログラムの策定・実施
  • プラットフォーム内での企業ID、関連コミュニティー等の運営
  • 各種プラットフォーム上でのキャンペーン
  • 企業内ソーシャルメディアポリシーの策定
  • 必要に応じて英語などの他言語によるコミュニケーションをサポート