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ソーシャルメディア
スマートフォンやタブレット端末の普及とともに、企業、消費者、メディアとの間の関係も変化しています。消費者はもとより、メディア関係者もソーシャルメディアを通して企業情報を入手できる時代です。
その中で企業が直接ステークホルダーとコミュニケーションをとることのできるソーシャルメディアの活用は、企業とステークホルダーの相互理解やブランド構築を図る上で、従来のPRアプローチでは考えられなかった大きな費用対効果を生み出しています。
このような背景から、これまでの新聞や専門誌、テレビなどのマスメディアに向けたプログラムに加えて、個人ブログやSNSといったソーシャルメディア向けのPRプログラムを重視する企業が増えてきています。
アシュトン・コンサルティングは、ターゲットの絞込みや分析、メディアモニタリング他、消費者向けオンライン・キャンペーン等、顧客企業のためにソーシャルメディアを取り入れたコミュニケーション戦略を策定、実施しています。
サービスの具体例:
- SNS (Mixi、Facebookなど)、ソーシャルニュースサイト、マイクロブログ(Twitterなど)等の活用する各ソーシャルメディア・プラットフォームに有効なプログラムの策定・実施
- プラットフォーム内での企業ID、関連コミュニティー等の運営
- 各種プラットフォーム上でのキャンペーン
- 企業内ソーシャルメディアポリシーの策定
- 必要に応じて英語などの他言語によるコミュニケーションをサポート

